Projeto Mercado de Luxo
Para levantar informações sobre o segmento de luxo, que abrange diversos setores (automóveis, moda, imóveis, entre outros), a GfK, um dos maiores institutos de pesquisa do país, realiza anualmente um projeto denominado Mercado de Luxo. O objetivo do estudo é conhecer melhor o público elitizado e prover dados que possibilitem a profissionalização da gestão deste segmento no Brasil.
A equipe SmartJobs foi responsável pela aplicação tecnológica da pesquisa nas últimas duas edições do projeto, que já acontece há três anos. Segundo a Gerente de Marketing e Comunicação da GfK, Lucia Godoy, o instituto precisava de uma ferramenta que distribuísse os questionários de forma simples e obtivesse os resultados com rapidez. A solução encontrada foi a parceria com a equipe da DomusTec.
Sobre o mercado de luxo, Lucia afirma que o setor tem apresentando um ritmo de crescimento muito forte e sustentável nos últimos anos e apresenta grande potencial de expansão. No entanto, os dados disponíveis sobre este nicho ainda são muito escassos e empíricos.
"Nessa pesquisa são levantadas informações como o faturamento e investimentos, os hábitos e atitudes de compra dos consumidores do luxo, o perfil de consumidores atuais e novos entrantes na categoria, além de suas motivações de compra e seus gastos”, explicou a Gerente, que ainda completou: “Os resultados desta pesquisa vêm sendo utilizados para a tomada de decisão de empresas deste setor, que antes se dava essencialmente através da percepção e feeling dos profissionais que atuam no segmento".
Além de conhecer melhor o mercado consumidor, a pesquisa, que dura em média seis meses, coletou informações das empresas de luxo. Diretores e CEOs deste segmento responderam questões sobre área de atuação, número de funcionários, ações de marketing adotadas, investimentos realizados e público-alvo.